Training Built In Quality (BIQ) 2026–2027 dirancang untuk membangun budaya kualitas yang terintegrasi dalam setiap proses kerja, sehingga mutu tidak hanya diperiksa di akhir proses, tetapi dibangun sejak tahap perencanaan, pelaksanaan, hingga pengiriman produk atau layanan. Program ini membekali peserta dengan pemahaman mengenai prinsip kualitas dari sumbernya (quality at the source), pencegahan cacat, perbaikan berkelanjutan, serta penerapan sistem kerja yang mampu menghasilkan produk sesuai standar sejak pertama kali dikerjakan (right first time).

Melalui pendekatan teoritis dan studi kasus praktis, peserta akan mempelajari konsep-konsep utama seperti standardisasi proses, root cause analysis, error proofing (Poka-Yoke), quality gate, visual management, serta teknik identifikasi dan pengendalian risiko kualitas. Selain itu, pelatihan ini menekankan pentingnya keterlibatan seluruh karyawan dalam menciptakan lingkungan kerja yang berorientasi pada kualitas, produktivitas, dan kepuasan pelanggan.

Pada periode 2026–2027, pelatihan ini diharapkan mampu mendukung organisasi dalam mencapai target zero defect, mengurangi pemborosan, meningkatkan efisiensi operasional, serta memperkuat daya saing perusahaan melalui penerapan sistem kualitas yang berkelanjutan. Program ini sangat sesuai bagi supervisor, engineer, quality personnel, manajer operasional, dan seluruh individu yang terlibat dalam pengelolaan proses bisnis dan manufaktur.

TUJUAN INFO TRAINING BUILT IN QUALITY 2026-2027

1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep dan prinsip Built In Quality sebagai dasar dalam membangun kualitas sejak awal proses kerja.
2. Mengembangkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi, mencegah, dan mengurangi potensi cacat atau ketidaksesuaian produk maupun layanan.
3. Meningkatkan kompetensi peserta dalam menerapkan metode pemecahan masalah dan analisis akar penyebab (Root Cause Analysis) untuk mencegah terulangnya masalah kualitas.
4. Mendorong penerapan standar kerja yang konsisten guna memastikan proses berjalan efektif, efisien, dan menghasilkan kualitas yang sesuai persyaratan.
5. Membekali peserta dengan teknik pengendalian kualitas seperti Poka-Yoke, Quality Gate, dan Visual Management untuk mendukung pencapaian target kualitas.
6. Menumbuhkan budaya perbaikan berkelanjutan (Continuous Improvement) melalui keterlibatan aktif seluruh karyawan dalam menjaga dan meningkatkan kualitas proses.
7. Mengurangi biaya akibat cacat, rework, scrap, dan keluhan pelanggan melalui pendekatan pencegahan dibandingkan perbaikan.
8. Mendukung pencapaian target perusahaan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, produktivitas, efisiensi operasional, serta mewujudkan budaya Zero Defect yang berkelanjutan.

MATERI INFO TRAINING BUILT IN QUALITY 2026-2027

1. Pengenalan Built In Quality (BIQ)
   • Konsep dan prinsip dasar Built In Quality
   • Pentingnya kualitas dalam proses bisnis dan manufaktur
   • Peran setiap individu dalam membangun kualitas
2. Quality at the Source
   • Membangun kualitas dari sumbernya
   • Tanggung jawab kualitas pada setiap proses
   • Prinsip Do Not Accept, Do Not Make, Do Not Pass Defects
3. Standardization & Process Control
   • Penyusunan dan penerapan standar kerja
   • Pengendalian proses untuk menjaga konsistensi kualitas
   • Dokumentasi dan kepatuhan terhadap standar
4. Problem Solving & Root Cause Analysis
   • Identifikasi masalah kualitas
   • Metode 5 Why Analysis
   • Fishbone Diagram (Cause and Effect)
   • Penyusunan tindakan korektif dan preventif
5. Error Proofing (Poka-Yoke)
   • Konsep pencegahan kesalahan
   • Jenis-jenis Poka-Yoke
   • Implementasi Poka-Yoke di area kerja
6. Quality Risk Management
   • Identifikasi risiko kualitas
   • Analisis dampak dan prioritas risiko
   • Pengendalian risiko dalam proses kerja
7. Visual Management & Quality Control
   • Penggunaan visual control untuk kualitas
   • Quality checkpoint dan quality gate
   • Monitoring dan evaluasi kinerja kualitas
8. Continuous Improvement (Kaizen)
   • Konsep perbaikan berkelanjutan
   • Identifikasi peluang peningkatan kualitas
   • Implementasi budaya Kaizen di tempat kerja
9. Customer Focus & Quality Culture
   • Memahami kebutuhan dan harapan pelanggan
   • Membangun budaya kualitas dalam organisasi
   • Keterlibatan tim dalam peningkatan kualitas
10. Workshop dan Studi Kasus
    • Simulasi penerapan Built In Quality
    • Analisis kasus kualitas di lingkungan kerja
    • Penyusunan rencana aksi perbaikan (Action Plan)